Información Legal
En esta sección, encontrará toda la información legal relevante para el uso de nuestro sitio web. Le recomendamos leer detenidamente cada sección para comprender mejor nuestros términos, políticas y sus derechos como usuario.
1. Términos y Condiciones: Aquí se describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web. Incluye sus derechos y responsabilidades como usuario y nuestras limitaciones de responsabilidad.
2. Política de Tratamiento de Datos Personales: Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales. Detalla quiénes son los responsables del tratamiento de sus datos, las finalidades del tratamiento, sus derechos como titular de los datos y cómo puede ejercer esos derechos.
3. Políticas de Cookies: En esta sección, encontrará información sobre las cookies que utilizamos en nuestro sitio web. Explicamos qué son las cookies, los tipos de cookies que utilizamos, sus finalidades, cómo puede deshabilitarlas y las posibles consecuencias de deshabilitarlas.
Términos y condiciones
I. TÉRMINOS Y CONDICIONES
En ASESORÍAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS queremos ofrecerte una experiencia óptima de navegación, por favor lee detenidamente las normas que rigen el uso de nuestro sitio contableaci.com
Cualquier persona que utilice o acceda al sitio web, acepta los Términos y Condiciones Generales, las Políticas de Privacidad y todas las políticas y principios implementados por ASESORÍAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS, el usuario reconoce haber leído y comprendido los términos y condiciones de uso del sitio web, y acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables según la legislación colombiana. Además, el usuario autoriza a ASESORÍAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS a utilizar y procesar los datos personales proporcionados por él en el sitio web para los fines establecidos en el sitio web, de conformidad con los protocolos establecidos en la ley 1581 de 2012.
PARÁGRAFO: ASESORÍAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS puede en cualquier momento revisar los Términos de Uso aquí contenidos, e incluso se conserva la potestad de reajustarlos, cuando sea considerado necesario. Al usar contableaci.com, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio.
II. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este Sitio son Propiedad exclusiva de ASESORÍAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS En consecuencia, nada podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de LA ROUE S.A.S, o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.
III. CAPACIDAD DEL USUARIO
Para contratar los servicios de https://contableaci.comm, es necesario tener la capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación colombiana vigente.
ASESORÍAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS no asume ninguna responsabilidad por cualquier suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario; la sociedad en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el cliente o, para el caso de las personas jurídicas, con el representante legal o apoderado debidamente facultado.
IV. REGISTRO Y USO DEL SITIO
Las personas interesadas en adquirir los servicios que ofrecemos en nuestra página web, deben diligenciar los formularios correspondientes en la sección de contáctanos. Para ello, deberán proporcionar toda la información que se les solicite la cual estará sujeta a nuestras políticas de protección de datos personales.
El usuario que desee registrarse en el sitio debe crear un usuario y contraseña o clave secreta. Para ello, tendrá que completar el formulario de registro que se encuentra en el Sitio y proveer cierta información que nos permite identificarlo como usuario.
La información a suministrar debe proporcionar información personal precisa y verídica al completar el formulario de registro, y se compromete a mantenerla actualizada en todo momento en caso de adquirir nuestros servicios.
Una vez registrado, el usuario tendrá acceso personalizado, confidencial y seguro a través de su dirección de correo electrónico y una clave secreta. En caso de tener esta información, el usuario podrá cambiar su clave de acceso siguiendo el procedimiento establecido en el sitio web.
El usuario se compromete a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo total responsabilidad por mantenerla en secreto. Esta clave permite al usuario hacer compras, solicitar servicios y obtener información en su cuenta personal. La entrega de esta clave a terceros no implica responsabilidad por parte de ASESORÍAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS en caso de uso indebido, negligente y/o incorrecto.
Al acceder y navegar en contableaci.com se entiende que el usuario conoce y acepta las políticas de privacidad, términos y condiciones.
VII. PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales que los usuarios registren en el sitio serán confidenciales, no podrá ASESORÍAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS revelarlos a terceros ni utilizar la información para fines distintos de los autorizados por el propio usuario: Recibir información de ofertas promociones y eventos. Los datos personales permanecerán en entornos operativos con la mayor seguridad posible.
Para conocer en forma detallada el uso y tratamiento que realizamos sobre los datos personales recolectados a través del sitio web, así como las condiciones de administración de los datos, los derechos que le asisten como titular y en general lo relativo a la Protección de datos personales que, realiza, te recomendamos conocer nuestra Política de Tratamiento de datos.
Política de Tratamiento de Datos Personales.
I. MARCO NORMATIVO
| NORMA | MATERIA QUE REGULA |
| Constitución Política Nacional | Garantiza y protege los derechos relativos a la protección de datos personales en sus artículos 15 y 20. |
| Ley 1266 de 2008 | Por la cual se dictan las disposiciones generales del hábeas data y se regula el manejo de la información. |
| Ley 1581 de 2012 | Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales. |
| Decreto 1377 de 2013 | Por medio del cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012. |
| Decreto 886 de 2014 | relativo al Registro Nacional de Bases de Datos |
| Decreto único 1074 de 2015 | Incorpora los decretos reglamentarios relativas a los datos personales |
| Código Penal en sus artículos 269A y Ss. | Sanciona penalmente las conductas relativas a los datos personales e informáticos. |
II. OBJETIVO
Garantizar el derecho de todas las personas que ostentan vínculos comerciales, laborales o prestacionales con la compañía, de actualizar y rectificar sus datos personales almacenados en nuestras bases de datos, conservando siempre un estricto cumplimiento de las prerrogativas legales relativas al tratamiento de datos personales, para prevenir eventuales hechos litigiosos que puedan generar el tratamiento inadecuado de la información que es compartida.
ASESORIAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS, en adelante LA EMPRESA, por medio de estas políticas pone de presente que, los datos personales que se obtengan en virtud de las operaciones en dónde se recolecten o se celebren contratos, serán tratados conforme a los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes; y las presentes políticas informará de las finalidades y el destino que LA EMPRESA le dará a la información personal, así como de los canales de atención mediante los cuales los titulares de la información pueden ejercer sus derechos.
III. ALCANCE
Las presentes políticas tienen aplicación sobre todas las bases de datos que tenga en su custodia LA EMPRESA y que sean objeto de tratamiento por parte de ASESORIAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS, quien, para todos los efectos legales, se considera como el responsable y encargado del tratamiento de los datos personales.
En este sentido, todos los colaboradores, clientes, proveedores y contratistas que tengan relación contractual con LA EMPRESA, ostentan el deber de dar cumplimiento a las políticas que aquí se proyectan, así como los procedimientos establecidos para el tratamiento de datos personales aquí regulados.
IV. GLOSARIO
En coherencia con lo dispuesto en las actuales disposiciones legislativas que regulan la materia, se conservarán las siguientes definiciones:
V. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES ESPECIALES.
1. Tratamiento de datos sensibles:
Queda expresamente prohibido el tratamiento de datos personales sensibles aun cuando se pueda adquirir autorización de estos, salvo que exista un requerimiento emitido por autoridad judicial o administrativa.
2. Tratamiento de Datos de Niños, Niñas y Adolescentes:
Para el tratamiento de datos personales de niños, niñas y adolescentes está prohibido, excepto cuando se trate de datos de naturaleza pública, y cuando dicho tratamiento cumpla con los siguientes parámetros y/o requisitos:
- Que respondan y respeten el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
- Que se asegure el respeto de sus derechos fundamentales
Cumplidos los anteriores requisitos, el representante legal de los niños, niñas o adolescentes otorgará la autorización, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
VI. PRINCIPIOS APLICABLES:
La protección de datos personales en virtud de interpretación y aplicación jurídica de la Ley 1581 estará sometida a los siguientes principios:
VII. TRATAMIENTOS Y FINALIDADES
ASESORIAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS dará uso de la información suministrada, exclusivamente para los fines expuestos en la presente política, y salvaguardará las bases de datos que contenga la información recolectada, impidiendo el acceso de personal no autorizado para el tratamiento de los datos personales. En ese sentido tomará todas las precauciones y medidas necesarias para garantizar la reserva de la información, de conformidad con el principio de confidencialidad, y en correspondencia, al Titular, le asisten los derechos que concede la normativa vigente frente al tratamiento de sus datos personales.
Así entonces, LA EMPRESA podrá recolectar, almacenar, procesar, usar y transmitir o transferir los datos personales, atendiendo de forma estricta los deberes de seguridad y confidencialidad ordenados por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, con las siguientes finalidades:
- Desarrollar los estudios y procesos de selección del personal necesario para el cumplimiento del objeto social.
- Realizar la selección, contratación y/o vinculación de contratistas.
- Mantener actualizada la historia laboral y los registros de nómina de los colaboradores.
- Atender y resolver peticiones, quejas, reclamos y sugerencias elevados por clientes, proveedores, trabajadores y terceros.
- Cumplimiento a las obligaciones contraídas por la entidad con el Titular de la Información, con relación al pago de honorarios, salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de prestación de servicios y/o de trabajo o según lo disponga la ley.
- Alimentar los Sistemas de Información con que cuenta LA EMPRESA.
- Presentar informes a clientes, contratistas y proveedores que tengan vínculo directo con el titular de los datos personales.
- Gestionar la información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones tributarias, contractuales o comerciales.
- Evaluar la calidad de los servicios prestados.
- Grabación de imágenes o cualquier otro registro que sirva de soporte y evidencia en procesos disciplinarios.
- Controlar el cumplimiento de requisitos relacionados con el Sistema de gestión seguridad y salud en el trabajo.
- identificación, seguridad y la prevención de fraude interno y externo.
- Informar y comunicar ordenes, instrucciones, memorandos, agendamientos y solicitud que requiera remitir LA EMPRESA.
- Realizar todas las actividades necesarias para el cumplimiento de las diferentes etapas contractuales en las relaciones con proveedores, clientes y contratistas.
- Expedir las certificaciones contractuales solicitadas por los contratistas, colaboradores, entes de control, autoridades administrativas o autoridades judiciales.
- Las demás finalidades que se determinen en procesos de obtención de Datos Personales para su tratamiento, y en todo caso de acuerdo con el cumplimiento del objeto social de LA EMPRESA.
El uso de datos personales para situaciones diferentes a la que aquí se han expuesto está prohibido.
VIII. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN
La autorización de tratamiento de datos personales no será requerida cuando una autoridad judicial o administrativa en cumplimiento de sus funciones legales sea quien eleve la solicitud de los datos personales del titular, tampoco lo será en los casos de emergencia médica o sanitaria.
IX. DEBERES DE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
En el momento en que ASESORIAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS asuma la calidad de responsable en los términos dispuestos en las presentes políticas deberá cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley:
X. DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
En el momento en que ASESORIAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS asuman la calidad de Encargados del tratamiento de DP bajo su custodia, deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad:
XI. PROCEDIMIENTO
Atendiendo a la garantía constitucional del Habeas Data, Los Titulares de los Datos Personales que estén siendo recolectados, almacenados, procesados, usados y transmitidos o transferidos, podrán ejercer sus derechos a conocer, actualizar y rectificar su información siguiendo el presente procedimiento:
ASESORIAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS tiene dispuestos los siguientes medios para la recepción y atención de peticiones relativas al tratamiento de datos personales:
- Correo Electrónico: asesoriascontables.aci.info@gmail.com
La solicitud que se eleve a efectos de hacer ejercicio de los derechos que aquí se consagran, debe contener los siguientes requisitos.
En caso de que en la solicitud falte alguno de estos requisitos, ASESORIAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS mediante comunicado escrito así lo informará al titular, quien deberá subsanar la situación en el término de un mes pena de desistimiento.
Los términos de respuesta destinados para la atención de estos requerimientos serán de quince (15) días hábiles. Cuando no fuere posible atender la queja o el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá la queja o reclamo, la cual no podrá prorrogarse por mas de 15 días más.
Ante la supresión de datos personales, en caso de resultar procedente la solicitud, ASESORIAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS deberá eliminar de sus registros los datos personales del titular garantizando que no puedan ser recuperados por ningún medio, no obstante, el Titular deberá tener en cuenta que en algunos casos cierta información deberá permanecer en registros históricos por cumplimiento de deberes legales de la organización por lo que su supresión versará frente al tratamiento activo de los mismos y de acuerdo a la solicitud del titular
XII. VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
Todos los datos a los cuales tenga acceso ASESORIAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS tendrán una vigencia equivalente a la finalidad por la cual se autorizó su uso, y su tratamiento se regulará de acuerdo con la legislación aplicable, la ejecución del objeto social de LA EMPRESA y la relación contractual que involucre su uso. En consecuencia, agotada la finalidad para la cual se recolectaron los datos, se procederá con su destrucción o devolución salvo las excepciones que exponga la ley.
XIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
En el tratamiento de los datos personales objeto de regulación en esta norma ASESORIAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS adoptará medidas de protección para evitar cualquier tratamiento de información inapropiado, y la violación a las medidas de seguridad, deberán ser reportadas ante la Super Intendencia de Industria y Comercio.
XIV. ENTREGA DE DATOS PERSONALES A AUTORIDADES JUDICIALES O ADMINISTRATIVAS.
En el momento de que los datos personales que se encuentran bajo custodia de ASESORIAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS sean requeridos por una autoridad judicial o administrativa, LA EMPRESA deberá garantizar:
- La idoneidad de los datos personales que requiere la autoridad con el asunto que investiga.
- La autenticidad, confiabilidad e integridad de los datos personales requeridos, atendiendo a la expresa prohibición de tratamiento de datos incompletos.
En cualquier caso, a efectos de brindar seguridad jurídica, LA EMPRESA advertirá por escrito al funcionario su deber de garantizar la seguridad de los datos que se suministran.
Política de cookies
I. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación.
II. Tipos de cookies que utilizamos.
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IV. Consecuencias de deshabilitar las cookies.
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PQRS
Para tener claro que solicitud vas a realizar, te compartimos las siguientes definiciones:
Es aquel que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante ACI por razones de interés general o interés particular para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta solución de las mismas.
Insatisfacción por la prestación de un servicio deficiente, retraso, desatención o deficiencia en los servicios prestados por la ACI.
Insatisfacción por la conducta o la acción del personal o por la deficiencia de la atención prestada.
Recomendación o propuesta de los clientes para el mejoramiento de los servicios, funciones, metas y objetivos de ACI.
Correo: erikag@contableaci.com
Plazo para responder derecho de petición:
Cuando excepcionalmente no fuere posible resolver la petición en los plazos aquí señalados, ASESORIAS CONTABLES INTEGRALES ACI SAS, deberá informar esta circunstancia al interesado, antes del vencimiento del término señalado, expresando los motivos de la demora y señalando a la vez el plazo razonable en que se resolverá o dará respuesta, que no podrá exceder del doble del inicialmente previsto.